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CNET Japanにてインテグレート／itgコンサルティング 執行役員 村澤の全4回連載「掛け声だけで終わらない『デジタル変革』の処方箋」の第3回が掲載されました。
□■WEB連載情報■□
CNET Japanにて、インテグレート／itgコンサルティング 執行役員 村澤の
全4回連載「掛け声だけで終わらない『デジタル変革』の処方箋」が掲載中です。
第3回「りらいあコミュニケーションズのハイブリット型デジタル変革」
国内のコンタクトセンター業界を牽引する日本企業の経営者にインタビューし、
デジタルシフトによる企業変革のリアルな実態について聞きました。
ぜひご覧ください。